跑路前促销卷走千万预付款 深圳洛德音乐培训公司被立案调查

中国消费者报深圳讯（记者黄劼）晚上还在低价销售培训课程，跑路培训第二天却发出停业的前促通知，深圳市洛德音乐培训公司（以下简称洛德公司）卷走消费者所缴费用后失联，销卷这是走千深圳市消委会近日曝光的今年2月投诉量最多的一家企业。商家涉嫌诈骗，付款深圳警方已对其进行立案调查。深圳

消费者交了预付款后商家跑路，洛德这是音乐预付式消费纠纷中的顽疾，仅今年2月 ，公司 深圳市消委会接到的被立预付式消费投诉就有1210件，是案调去年同期的两倍多，而在预付式消费投诉中，跑路培训投诉量排名前三的前促行业为：教育培训812件，美容美发170件，销卷健身87件 ，走千在教育培训的812件中 ，仅是对洛德公司的投诉就有242件
。

洛德公司是一家有音乐、舞蹈、美术 、主播等培训课程的教育机构 ，公司成立于2018年04月。消费者集中投诉称 ，他们在洛德公司 报名音乐、舞蹈
、美术、主播等教育培训课程 ，现在该公司已关门停业，消费者剩余课程费用不能退还，目前已无法联系上洛德公司。

不少消费者称，洛德公司在今年春节年前举行优惠活动招揽培训学生，直至2月19日还在低价售课，其间还存在诱导家长对私人账号转账交费的行为
。2月20日，商家使用机构微信号向家长群发停业通知
，然后再也联系不上。《中国消费者报》记者从深圳市消委会投诉部了解到，在消费者对洛德公司的投诉中，有些消费者预付的费用，最高的有5万元、最低的也有6000多元，仅在深圳市消委会的投诉中，涉案金额就有479万多元
 。据不完全统计
，给洛德公司预付款的消费者超过1000人 ，涉及退费金额可能超过1000万元以上 。

由于商家已失联 ，消委会方面无法进行调解，消费者的预付款要从商家处退还有一定的难度，深圳警方已对此事进行立案处理 。深圳市消委会负责投诉的工作人员说
 ，此案中 ，商家能卷走如此多的巨款，主要是消费者过于相信洛德公司 ，因为该公司自2018年起 ，就陆续开设3家分校  ，积累了一批培训学员资源
，消费者自认为是熟知的商家，许多消费者在该公司进行优惠活动时，购买一年以上的课程，导致许多消费者预付款被卷走
。为此，深圳市消委会提醒消费者 ，即便面对自己熟知的商家，也应警惕预付式消费风险，避免进行金额过大 、期限过长的预付式消费，付款时应确认收款账户为商家账户，而非工作人员私人账户，付款后保留好相关合同协议以及转账记录 ，以便后期进行维权
。

对于此案的后续情况，《中国消费者报》将继续关注。